17 ноября
Что меняется в школе, когда появляется ZERO: честный опыт системного администратора
Цифровизация школы — это не просто модный тренд. Это необходимость, если учебное заведение хочет работать быстро, прозрачно и эффективно. Как человек, который каждый день работает внутри системы, я хорошо видел, как выглядели процессы до Zero и как они изменились после.
В этой статье — честный, практический опыт внедрения Zero в «ДАНА».
До Zero: разрозненные системы, ручная работа и хаос в коммуникациях
До внедрения Zero школа, как и многие частные образовательные учреждения, столкнулась с типичными проблемами:
«До внедрения Zero у нас, как и у других образовательных учреждений, были разрозненные системы: отдельные таблицы, кружки и посещения, табеля, договора. Это требовало очень много трудоёмкой ручной работы.»
Эта фрагментированность процессов тормозила работу школы и увеличивала нагрузку на персонал.
Переход на Zero: пошаговое внедрение
Zero мы внедряли постепенно, чтобы не перегружать команду:
Этот подход дал ощутимый результат буквально с первых недель.
«Сначала мы перенесли таблицы с контингентом учащихся, перенесли договора, перенесли часть оплат — что очень облегчило работу и администраторам, и бухгалтерам.»
Что меняется в школе, когда появляется Zero
1. Появляется прозрачность во всех процессах
До Zero каждый отдел жил в своём информационном пузыре.
После Zero — вся коммуникация, финансовые данные и переписки стали доступны руководству и друг другу.
«Ранее у каждого бухгалтера и администратора были разные номера WhatsApp, где они вели переписку. Администрация не видела всей коммуникации. После внедрения Zero у нас всё стало прозрачным.»
Теперь видно:
2. Сократилось количество ошибок и ручной работы
Отдельные таблицы → единая система.
Ручная работа → автоматизация.
Это сильно снизило вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.
3. Упростилась работа бухгалтеров
Особенно благодаря банковским интеграциям:
«На платформе была внедрена интеграция с банками, что очень облегчило работу бухгалтерам по приёму оплат за образовательные услуги.»
Теперь бухгалтерия:
4. Администрация стала работать быстрее и точнее
Администраторы получили:
Это улучшило качество обслуживания родителей.
5. Улучшился контроль над бизнес-процессами
Zero дала руководству школы полный обзор:
6. Появилась поддержка, которой можно доверять
«Команда Zero… очень понравилась. Как ведётся разработка, как отвечает техподдержка — очень быстро. Я бы рекомендовал эту систему всем образовательным учреждениям.»
Для любой школы это важнейший фактор — система не должна оставаться без внимания.
Итог: Zero — это порядок, прозрачность и экономия времени
Dana School получила:
Zero стала частью ежедневной операционной работы, а не просто программой.
В этой статье — честный, практический опыт внедрения Zero в «ДАНА».
До Zero: разрозненные системы, ручная работа и хаос в коммуникациях
До внедрения Zero школа, как и многие частные образовательные учреждения, столкнулась с типичными проблемами:
- десятки отдельных таблиц;
- разные файлы для посещаемости, табелей, договоров;
- сложная, трудоёмкая ручная работа;
- отсутствие единого пространства коммуникации;
- сотрудники работали каждый в своей реальности — бухгалтерия не видела переписку администраторов, администраторы не видели переписку бухгалтерии.
«До внедрения Zero у нас, как и у других образовательных учреждений, были разрозненные системы: отдельные таблицы, кружки и посещения, табеля, договора. Это требовало очень много трудоёмкой ручной работы.»
Эта фрагментированность процессов тормозила работу школы и увеличивала нагрузку на персонал.
Переход на Zero: пошаговое внедрение
Zero мы внедряли постепенно, чтобы не перегружать команду:
- Перенесли таблицы с контингентом учащихся.
- Перенесли договора.
- Загрузили историю оплат.
- Подключили банковские интеграции.
- Централизовали коммуникации с родителями.
Этот подход дал ощутимый результат буквально с первых недель.
«Сначала мы перенесли таблицы с контингентом учащихся, перенесли договора, перенесли часть оплат — что очень облегчило работу и администраторам, и бухгалтерам.»
Что меняется в школе, когда появляется Zero
1. Появляется прозрачность во всех процессах
До Zero каждый отдел жил в своём информационном пузыре.
После Zero — вся коммуникация, финансовые данные и переписки стали доступны руководству и друг другу.
«Ранее у каждого бухгалтера и администратора были разные номера WhatsApp, где они вели переписку. Администрация не видела всей коммуникации. После внедрения Zero у нас всё стало прозрачным.»
Теперь видно:
- как администратор отвечает родителям;
- как бухгалтер ведёт диалог;
- где возникают вопросы;
- какие процессы требуют улучшения.
2. Сократилось количество ошибок и ручной работы
Отдельные таблицы → единая система.
Ручная работа → автоматизация.
Это сильно снизило вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.
3. Упростилась работа бухгалтеров
Особенно благодаря банковским интеграциям:
«На платформе была внедрена интеграция с банками, что очень облегчило работу бухгалтерам по приёму оплат за образовательные услуги.»
Теперь бухгалтерия:
- видит все оплаты в реальном времени,
- не сверяет вручную выписки,
- не тратит часы на проверку задолженностей.
4. Администрация стала работать быстрее и точнее
Администраторы получили:
- единую коммуникацию,
- быстрый доступ к договорам и оплатам,
- прозрачность переписок,
- снижение рутинных задач.
Это улучшило качество обслуживания родителей.
5. Улучшился контроль над бизнес-процессами
Zero дала руководству школы полный обзор:
- кто чем занимается;
- где узкие места;
- как идут оплаты;
- как ведётся коммуникация;
- какие процессы требуют оптимизации.
6. Появилась поддержка, которой можно доверять
«Команда Zero… очень понравилась. Как ведётся разработка, как отвечает техподдержка — очень быстро. Я бы рекомендовал эту систему всем образовательным учреждениям.»
Для любой школы это важнейший фактор — система не должна оставаться без внимания.
Итог: Zero — это порядок, прозрачность и экономия времени
Dana School получила:
- единую систему вместо десятков инструментов,
- прозрачность финансов и общения,
- централизацию данных,
- ускорение работы бухгалтерии и администраторов,
- повышение качества сервиса для родителей,
- рост управляемости всех процессов.
Zero стала частью ежедневной операционной работы, а не просто программой.
«Я бы рекомендовал эту систему всем образовательным учреждениям.»
Владимир Дюсембеков, старший системный администратор «ДАНА» и детского сада Erkemai
Zero for Marketing: как платформа помогает маркетологам упрощать работу
13 ноября
Казахстан принял первый закон об ИИ в Центральной Азии.
18 ноября
Что меняется в школе, когда появляется ZERO: честный опыт системного администратора
17 ноября
Ноутбуки есть, данные есть. Как должна выглядеть цифровая школа Казахстана?
14 ноября
Как ведущая частная школа Алматы цифровизирует свои процессы
17 ноября
Net Promoter Score (NPS)
как гид развития организации
как гид развития организации
21 ноября
